下面來給大家介紹下美髮店長日常管理工作,相信對於美髮店店長是有很大幫助的,一起來看看吧.
1、店長工作職責：店長是連鎖店的靈魂，主要負責連鎖店面的日常管理(人、財、物)、
組織、激勵、培訓工作，全面負責店內員工的管理工作，主要包括如下內容：
(1)員工管理：對員工日常工作進行監督和管理，包括遲到、早退、儀容儀表、待客禮儀、衞生等的全面管理;
a、幫助員工做好正確的職業規劃、職業定位，幫助員工快速成長，為其創造晉升條件;
b、做好員工的激勵工作，根據店面管理及考核制度，對員工工作進行準確評估，以鼓勵先進，形成比、學、趕、幫、超的工作氛圍;
c、經常與員工溝通，協調人際關係，努力創造積極、愉快的工作氛圍。
(2)店務管理：對店內設備、貨品、賬目、安全措施等進行全面管理，具體為;
a、設備管理――對店內各種電器、收銀機等設備的運作和安全情況進行檢查，有問題及時解決;
b、賬目管理――做到帳目清晰，錢賬相符;
c、貨品管理――認真做好產品的銷售統計工作，保障合理庫存，對試用產品的領用嚴格把關，確保無破損、
丟貨現象;
d、安全管理――對門窗、電器開關進行檢查後關店，消除安全隱患;
e、每日工作做到日清日結，日結日高。
(3)培訓管理：對新進員工及老員工做好日常的培訓工作，幫助新老員工提高專業技能，具體為：
a、根據店面新老員工的實際情況制定有針對性的培訓計劃;
b、培訓計劃應充分考慮：公司企業文化、專業知識、產品知識、服務禮儀、銷售技巧、顧客反對意見及疑議等。
c、根據店內銷售存在的問題進行鍼對性培訓，實際解決店內問題，從而提高店面業績;
(4)會員管理：對店內的會員進行科學有效的管理，提高會員對明星化粧品品牌的認知度，具體為;
a、根據店內會員管理制度，督促員工做好顧客信息的錄入工作，確保會員信息真實準確;
b、經常對顧客檔案進行分析整理，將顧客進行等級區分，做好顧客的回訪工作;
c、定期作顧客消費記錄查詢及分析，分析顧客的忠誠度、購買產品情況、到店情況等，針對不同顧客做針對性會員促銷活動;
d、會員顧客的信息管理：給會員發生日、節日等各種問候、回訪及促銷信息，維護會員對明星化粧的忠誠度，從而提高會員到店次數，增加到店人數;
(5)銷售管理：根據店面的實際情況做好店內的業績管理工作，具體工作為：
a、根據店面實際情況，制定合理的月、周、日銷售計劃及制定銷售目標;
b、根據銷售計劃，制定相適應當地消費情況的促銷方案，並報經理批准;
c、根據方案，實施銷售計劃及促銷方案，結束後對以上兩種方案進行最終總結，根據員工表現情況進行獎勵。
d、對員工銷售能力的管理，及時對員工在工作中出現的銷售問題進行培訓及解決;
(6)做好店內產品的整理及監控工作，防止偷盜，避免店內產品丟失破損。
