（朱成寧）每次美髮店業績目標管理內容説很多，大家一次接受過多的知識很吃力，這次通過這個讀到的故事説明美髮店的業績目標與獎勵方式以及領導店面規劃的重要性。通過黑熊和棕熊的管理方式，看對業績的影響。
黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以養蜂為生。它們各有一個蜂箱，養着同樣多的蜜蜂。有一天它們決定比賽看誰的蜜蜂產的蜜多。
黑熊想，蜜的產量取決於蜜蜂每天對花的“訪問量”。於是它買來了一套昂貴的測量蜜蜂訪問量的績效管理系統。同時，黑熊還設立了獎項，獎勵訪問量最高的蜜蜂。但它從不告訴蜜蜂們它是在與棕熊比賽，它只是讓它的蜜蜂比賽訪問量。
棕熊與黑熊想得不一樣。它認為蜜蜂能產多少蜜，關鍵在於它們每天採回多少花蜜--花蜜越多，釀的蜂蜜也越多。於是它直截了當告訴眾蜜蜂：它在和黑熊比賽看誰產的蜜多。它花了不多的錢買了一套績效管理系統，它也設立了一套獎勵制度，重獎當月採花蜜最多的蜜蜂。如果一個月的蜜蜂總產量高於上個月，那麼所有蜜蜂都受到不同程度的獎勵。
一年過去了，兩隻熊查看比賽結果，黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。
看完故事，我不知道大家有什麼感想，同樣是採用了激勵手段，兩個團隊也同樣都盡力去做，但結果卻差別很大。在回到我們的日常工作中，是不是也會遇到同樣的問題。由於你對團隊採用了不同的績效考核手段和激勵機制，收到的效果卻完全不同。
黑熊花了高價錢，購買了一套評估體系很精確；但它的評估績效與最終的績效不不直接。黑熊的蜜蜂為儘可能多的提高訪問量，卻不採太多的花蜜。因為，黑熊只強調“訪問量”並不強調採集量；所以，黑熊的蜜蜂是採用的是蜻蜓點水式的採蜜，而實際工作成效並不大。
另外由於獎勵範圍太小，蜜蜂們為蒐集更多的信息，相互之間變成了競爭對手，相互封鎖信息。在自己的團隊之間競爭壓力太大，一隻蜜蜂在獲得了很有價值的信息，它也不會告訴同伴，缺乏團隊意識。
而棕熊的團隊就不一樣，雖然它只是花了不多的價錢購買一套評估系統，但它能有效的帶領團隊，充分調動團隊的積極性。首先它的團隊明白競爭對手是誰，這次比賽的方法。並告之若一個月的花蜜產量高於前一個月，那麼所有的蜜蜂都可以獲得不同程度的一份獎勵。這樣棕熊的團隊在獎勵範圍上比較廣，為了採集到更多的花蜜，嗅覺靈敏，飛的特別快的蜜蜂負責打探那兒的花最好最多，然後回來告訴力氣大的蜜蜂一齊到那兒去採蜜，剩下的負責將採集到的花蜜儲藏，並將其釀成蜂蜜。雖然，採集花蜜多的可以獲得更多的獎勵，但其它蜜蜂同樣可以撈到好處，因此蜜蜂之間遠沒有到人人自危，相互拆台的地步。它們是個團隊，有着明確的分工，相互協作。
看完這小故事，再接合我們美髮店的實際工作，從中我們可以得到如下啟發：
合適的美髮店管理系統的引進
員工激勵制度激勵
團隊協作
美髮店到底實行什麼樣的管理方法，推行什麼樣的激勵方式，美髮店管理者關注的是過程，還是最終的結果，這是做為管理者必須思考的問題。
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