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1.更衣室規範
2.就餐規範
3.會議規範
4.日常工作行為規範
5.出勤規範
6.電話拜訪(溝通)規範
①.諮詢電話示範
②.電話回訪或預約電話示範
③.私人電話示範
④.總部或許管找人電話示範
附件四、營業管理參考資料:美容師的日常管理
一、美容中心的服務人員及設施配備
二、美容中心的日常工作管理
1.崗位責任制
①.美容師記錄卡(工分登記表)
②.顧客檔案卡
2.服務記錄制度
3.服務收款制度
①.結算單
②.美容中心營業日報表
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1.更衣室規範
2.就餐規範
3.會議規範
4.日常工作行為規範
5.出勤規範
6.電話拜訪(溝通)規範
①.諮詢電話示範
②.電話回訪或預約電話示範
③.私人電話示範
④.總部或許管找人電話示範
附件四、營業管理參考資料:美容師的日常管理
一、美容中心的服務人員及設施配備
二、美容中心的日常工作管理
1.崗位責任制
①.美容師記錄卡(工分登記表)
②.顧客檔案卡
2.服務記錄制度
3.服務收款制度
①.結算單
②.美容中心營業日報表