美容連鎖店店長職責
現在的美容店很多都是連鎖的,那麼作為美容連鎖店店長職責有哪些呢?下面來給大家詳細介紹下美容連鎖店店長職責.
美容院連鎖店長處於門店的眾多關係當中,需順着當時的場合、狀況,代表門店與方方面面打交道,發揮各個關係者在門店中的作用。所以,一個合格的店長必須完成以下的實際工作:
◎做好店長是最高管理者的工作——管理門店日常經營活動的運作,並完成公司下達的各項經濟指標。
◎做好門店代理人的工作——作為公司總部的代理人,店長需要和其他地區的各個關係者、顧客、商業夥伴建立良好的關係。店長的一舉一動、一言一行代表的是公司總部的形象,做出的是代表公司的決定。
◎做好協調工作——當門店有問題發生時,店長應在第一時間儘快加以協調,使其恢復順暢。
◎做好傳達者的工作——將公司總部的各項方針、計劃等正確、快速地傳達給門店的員工。
◎做好導師的工作——指導和教育門店的員工是連鎖店長的一項重要職責。因為新開門店的人員都要從老的門店中抽調,所以,如果店長缺乏這方面的能力,就不是一個合格的店長。
◎做好保全的工作——店長必須保障門店一切資產的安全。
◎做好導購工作——店長也是門店的一名銷售人員,她應當瞭解顧客購買化粧品的心理和需求,這樣才能保證門店所經營產品的適銷對路,從而使之長盛不衰。
◎做好商業信息的反饋工作——店長應當及時將門店所在地域的情況和消費動態向總公司進行反饋,以便總院對於市場變化做出應有的舉措。
當然,店長要想做好以上的工作,就必須具有一定的素質。
首先,店長應當是一個熱愛生活,極富生活情趣的人。美容院連鎖店一方面要滿足目標顧客羣體的日常消費,同時還要引導顧客的潮流品牌購買意識,這樣做的目的不僅是提高門店的銷售額,還是穩住焦點顧客羣體的方法之一。美容連鎖店的店長只有有豐富的生活體驗,才會瞭解到顧客需要什麼,在什麼情況下購買什麼產品,並且應當如何使用它。這一切的一切都要求連鎖店長必須熱愛生活,有很多的生活閲歷。
其次,店長還應當有敏鋭的商業眼光,並具有一定的分析能力,能夠在眾多的產品銷售數據中,分析出門店的工作重點。
第三,店長還要具有誠實的品德、豐富的愛心和同情心。誠實的品德是一切能力的基礎,而關心員工是激發美容師們工作熱情,維護店長權威的最有效手段。
第四,店長要具有一定的組織領導能力。只有這樣,店長才能承擔起管理門店日常營運的職責,團結所有門店美容師共同完成總部下達的各項經濟指標。
第五,店長個人還應具有很強的自學能力和人際溝通能力。對於自學能力的要求是因為連鎖美容院的發展越來越快,有很多新興的品牌和器械需要了解和學習,不然就會被時代所淘汰。店長具有很強的人際溝通能力,是為了更快地處理好對內對外對上對下的種種關係,同時店長還要將自己的管理知識和經驗毫無保留地傳授給門店的其他美容師,以推動門店美容師的整體素質水平的提升。
第六,店長還應是具有一定的學歷水平,最好是具有一定理科知識的醫學類大學畢業生。當然,隨着美容業的迅速發展,一些院校會培養出面向美容連鎖專業的畢業生,這就能解決目前美容連鎖業人員嚴重匱乏的現象。
第七,店長還要具有良好的身體素質。這一項看似好笑,“怎麼幹店長還需要身體好—”,其實,因為店長的工作是一項辛苦的工作,要求她要能經受長期疲勞,承受滿負荷的緊張工作,所以沒有健康的體魄是絕對不行的。
相關文章
-
美容院店長職責
摘要: 北京奧運會是一項盛大的節日,是一次難得的盛會!人們用奧林匹克和諧的旋律唱響和諧社會,以用和諧社會的光芒,照亮2008年北京奧運會,再輻射到五湖四海……2001年7月13日,薩馬蘭奇高喊一聲北京,宣告了北京 -
美容院店長有哪些職責
一般來説,作為一名美容院店長,既是管理者又是技術指導者,有的還擔負着決策者的重任。美容院店長擔負着美容院領導的責任,對美容院的生存與發展起着舉足輕重的作用。一、 美容院店長在美容院經營中的作用一般來説,作為 -
美容美髮店各崗位職責及其招聘
美容美髮店各崗位職責及其招聘目前美容美髮企業對外招聘方式主要有以下幾種方式:l 店面張貼招聘海報l 在媒體上發佈招聘信息l 到美容美髮學校預約畢業生l 在美容美髮產品銷售店內張貼招聘海報美容美髮店規模有大小之分 -
髮廊店長職責
髮廊店長是總是髮廊的負責人,負責整個髮廊的管理和經營。而要想作為一個好的店長,明晰自己作為髮廊店長職責是非常重要 的,下面給大家來介紹下店長工作職責都有哪些。1.店長崗位工作職責直屬下級:助理主管、技術總監、收銀 -
美容店開店籌備與店鋪設計
一、資金籌備1.開店開銷,內容方面①.硬體開銷②.軟體開銷2.開店開銷,時間方面3.開店開銷,功能方面二、設備準備1.美容設備2.美髮設備3.公共設施、設備4.人員配備三、精神準備1.目標明確2.旺盛的鬥志3.把握機會四、店鋪設計1.店面廣告 -
美髮連鎖店如何經營
加盟連鎖需要投入多少資金 對加盟一個美容化粧品企業做連鎖到底需要投入多少資金 ,不妨讓我來幫您算計算計。通常來説 ,只要你手上有 5- 10萬元左右的資金 ,就能 夠開一家面積在 20- 30平方米左右的連鎖專賣美容店。 -
美髮店的出路在連鎖經營
美髮店的出路在連鎖經營,這個觀念已經越來越成為了美髮店經營的共識.現在的美髮店多如牛毛,要想在未來的競爭中佔駐優勢地位,連鎖經營將是美髮店的重要出路.連鎖經營,外來資本迅速立足美髮市場2008年3月,一家名為椰島的 -
開美髮連鎖店的三個步驟
開美髮連鎖店的三個步驟,要想開一個成功的美髮連鎖店,下面這幾個步驟是大家必須要做的.一起來看看都是哪些內容吧.第一步:經營定位其實,無論是新店還是老店,都有連鎖發展的潛力,最重要的是這家店在某一區域的準確定位,也就 -
嬌蘭佳人官網旗艦店 嬌蘭佳人連鎖店運營模式
嬌蘭佳人連鎖店從開店之初即得到了廣大消費者的認可,得到了各大加盟商的支持,在其中有化粧品發展的大潮,也是連鎖店經營模式得到了消費者的認可、接受,消費者開始消費品牌的原因。 嬌蘭佳人連鎖店發展勢頭強勁從05年的廣 -
卡哇伊飾品連鎖店
你知道嗎?男性勃起硬度有明確的分級標準:1級最差(如棉花套),受到性刺激後陰莖增大,但不堅挺。2級稍好(如濕布包),陰莖勃起,但未能達到足以插入的程度。3級勉強合格(如沙包),陰莖達到足以插入的硬度,但未完全堅挺。4級最好(如