髮廊老闆必知技巧
下面給大家提供一些髮廊老闆必知技巧,對於經常髮廊的老闆來説可是非常有用的,一起來學學這些技術吧.
作為一個美髮行業的從業人員最大的夢想,無非是有朝一日能有自己的鋪面。其實我最大的夢想不是那樣,希望有一天能站在舞台上面向眾人展現我藝術的才華。説到自己做老闆,自身必定要有一定的經營管理知識才行,即使不是這樣,也應該非常有經驗才行,或許我可能不是很瞭解這點,但是從業這麼多年來,在老闆和員工兩個角色之間交替演變中,我吸取了僅有的一點經驗: 一個店的生死存亡在於員工的做工,但是操縱這個權利的是經營者自己。員工是前線的,我們不能做在 " 皇宮 " 下聖旨,中國的歷史長河就是很好的見證,各個朝代的滅亡,不在乎就是君王腐敗、荒淫、對百姓施暴政,從而失去了民心;做老闆其實也一樣,如果我們做老闆的都整天無所事事,敗壞朝鋼,員工情緒自然也跟着低落。如果老闆是個兇巴巴的傢伙,一點小事情也嚴重處理,甚至不值得一提的事情也唧唧喳喳吵個半天,員工會覺的你不近情理,覺的你很難接近,就會對你生厭。俗話説的好:人權何在?現在人都喜歡説這個東西! 現在人都愛面子,大不了,屁股一拍,自己走人。現在很多店都有扣去員工的押金,其實很多員工對這筆錢都沒抱太多的希望,所以我們沒有必要整天都用這個來威脅她們,這只是一個程序罷了,讓金錢來管理員工的自覺性。作為一個老闆,平時也不能表現的常人一般,要拿出一個正規企業老闆的樣子,平時的言行、舉止都是員工談論的話題和表率。要讓員工對自己有一種居高臨下的感覺,不要把自己和他們變成一個檔次的。記住,你是老闆,就要做出老闆的樣子來,該罰就罰,該賞則賞。 遇到應該批評的就給他們指出來。説到批評人,我想任何一個員工都不想當着大夥的面被你狠狠地罵一頓,還是那句話,注意人權!批評需要一定的技巧,不妨在批評一個人前,先讚揚一下他的長處和好的方面,然後在側面指點出他做的不對的地方。這個時候,員工自己都會很尷尬,這樣做既點到了重點,又沒傷到他。他以後絕對不會犯同樣的錯誤了,而且還會覺得你和藹可親,有點像自己父親。他們心裏還會萌生一個念頭,其實自己還是很能幹的,就那麼一點點的錯誤。要是改 了不是更好了,他們會下決心的去改掉。這叫以美襯醜! 現在有規模的店紀律管理是絕對很嚴格,而一般小店裏,相對而言人情味應該重一點,不要把員工放管得特別的嚴。其實他們都是笨蛋。 一般店有人情味也要講求紀律性!店裏面紀律嚴格,更需要一點人情味,更需要營造一股氣氛,每個人時時刻刻都在為自己犯紀律而扣錢而擔心,你説你的員工累不累,他們在顧客面前能表現的自然和輕鬆嗎?作為一個老闆,應該讓員工成為我們的朋友,最好是一個知心的朋友!如果員工有什麼心事向我們求助的話,説明你已經征服她了,你們之間不需要協議,她會捨不得離開,就算有要走的念頭,都不敢和你開口。因為她覺得這樣是對不起你,而且她們會為了店獻出他們力所能及的力量。 現在很多店都請了管理人員,一層一層的,看上去的確還有點大公司的樣子。現實中的人都喜歡惟利是圖,有時候也可以睜一支眼睛,閉一支眼睛。他可以放朋友一馬,也可以敲死敵人。假如他那個敵人是店裏面非常難得的一個人才,這個時候損失的是你自己。我建議大家任何事情都親臨 " 戰場 " ,多去巡視一下 " 民情 " ,員工也是互相 " 利用 " 的,那是為了 " 世界和平 " ,為了這個店面發展才牽住他們的。同時自己也被員工利用着,有人説,要利用人要學會先被人利用。
多少帝王為了安定朝政、國家發展不得不牽住大臣們的鼻子,讓他們互相依賴、互相影響,比如説《鐵齒銅牙紀曉嵐》裏面,乾隆要利用紀曉嵐不讓和紳貪的那麼猖狂。相反,利用何來壓住紀的自傲。到最後,收穫最大的是乾隆,這個規律也就是,兩塊磁鐵,讓他們摩擦,產生電力,帶動機器。 現在的人都喜歡貪小便宜,時常悄悄給某個員工好處,會以為你在重視他。如果你,對每個員工都這樣做一下。每個人都以為被重視了,都努力工作來回報,全店都動起來了,何樂而不為呢?記住,員工是幫你賺錢的 " 工具 " ,好好的 " 利用 " 他們,永遠不要去做損害他們的事情,人都是有感情的。摳員工的,只會讓人覺的你小氣,摳門! 建議:1 .在店裏面生意失落的時候,我們不妨主動帶領員工學習專業知識,不讓我們自己停下來,整日地泡在理論上呀。大家一起總結一下為什麼顧客流失,而不是一味地埋怨和把氣發到員工身上。因為員工心理認為自己是沒錯的,他們工作的時候還是照常,認為自己沒有出錯誤。出了問題不要怕,關鍵在於敢否承擔,找到根本的原因,搞定它!2 .為了多點氣氛,店裏面不妨來個比賽形式,每個月都給獲得勝利的一點獎賞。不,我覺的獎賞不好,或許你可以發個獎狀什麼的,人嘛!是愛面子的,要是付出少少的努力可以讓她炫耀一下,她是願意付出的。師傅們的技術指標都一樣,可以把現狀分個級別出來,如某個師傅技術已經大成呀、駕輕呀、空前呀、超凡呀,甚至天人合一、隨心所欲呀!玩嗎,誇張點沒關係的。一個月後看誰升級了,這樣牽動了員工的積極性,同時還開開心心地做遊戲一樣,總比板着個臉為金錢而賣力好吧。總之,我們應該樹立博愛的精神,賺錢固然重要,但是有些東西是金錢買不到的!大家在一起久了沒有親情,也有感情了。大家開開心心的在一起創造人生最美的明天!
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