美髮師説話技巧之疑問勸説法是創造良好人際關係所必不可少的會話法。在日常生活中，由於會話環境不同，立場不同，我們所採取的會話方法也要有所不同。我們習慣採用命令型，因為它簡單明瞭，直抒胸臆，易於被對方領會。不過，在很多場合，很多情況下，用“命令型”是不合適的。千萬不要“張冠李戴”。如果我們能時時注意這一點，把它記錄在本子裏，經常翻看，那麼，我們的措詞就會越來越出色。
特別是年輕的店員在接待遠遠年長於自己的顧客時，要是滿不在乎地張口閉口命令型的話，就算該店員技術超羣、出類拔萃，顧客也很難心平氣和地聽下去。長此以往，這種人員素質低下的髮廊將聲敗名裂，更談不上發展壯大了。
避免店員對顧客“發號施令”的有效方法是把命令型的語句改為疑問勸説的語句，當然，還要提高員工的素質
