顧客對美髮師講不禮貌的語言時怎麼辦
顧客對美髮師講不禮貌的語言時怎麼辦? 1、顧客對美髮師講粗言穢語的只是極少數,美髮師不應因對方講粗言而表示厭惡或特意用同樣的粗言回對顧客,因為這樣很容易發生衝突;
2、我們應用文明禮貌的眼務語言來對付她,使其感到自己的失禮,這樣,她的這些不文明行為就會有所收斂,也顯示了我們的文明禮貌。
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