髮型師提成制度改革方法,許多美髮店髮型師提成制度都存在各種各樣的缺陷,下面根據這些缺陷提出了一些髮型師提成制度的改革建議.
一、方案簡介本改革方案將用最簡單有效的辦法來解決困擾眾多美髮店的髮型師工作態度難題。二、焦點問題：5.髮型師：服務態度不熱情、顧客溝通不積極、做單質量不用心；6.髮型師：思想教育不願聽、經驗技術不願學、團隊精神不配合；三、病源分析：1.大鍋飯制度：3顧客滿不滿意，提成照樣拿；4顧客回不回頭，輪牌照樣做；5提成點衝線制，重量不重質；2.打工仔心態：4你是老闆賺大錢，我是打工混口飯，你説你的，我混我的；5我看你也沒什麼了不起，不需要你教，我已經夠好了；6管公司那麼多幹啥，公司再好也不是我的；四、改革措施：1.將髮型師輪牌業績和單調業績的提成點數拉開更大距離；2.將髮型師的提成點數與顧客滿意度掛鈎浮動；
五、改革案例：1.改革前某美髮店的提成點數為：輪牌2.5/單調2.8;2.改革後對髮型師的顧客滿意度進行登記評分：2顧客滿意度登記：很滿意、滿意、一般、不滿意；3顧客滿意度計分：10分、8分、6分、-10分；4每月平均滿意分：總分/人數；3.改革後對髮型師的提成點數與顧客滿意分掛鈎浮動：1月平均分9分-10分：提成點數輪牌2.4/單調3.4；2月平均分8分-8.99分：提成點數輪牌2.1/單調3.1；3月平均分7分-7.99分：提成點數輪牌1.8/單調2.8；4月平均分不足7：提成點數輪牌1.5/單調2.5；
