11月29日，華商報記者來到鐘樓附近一處賣場看到，各類化粧品非常多，現場選購玉蘭油產品的市民較少。西安某化粧品牌銷售主管劉旭介紹，近日天氣乾燥，面膜、護膚品等迎來銷售小高峯，店員加班促銷。西安上班族陳翔説，給女朋友買化粧品花費較大，稍微知名的品牌買四件套就得七八百甚至上千元，幾乎花掉他半個月工資，他覺得玉蘭油等女士化粧品價格較高，購買頻次較少。
就關閉專櫃一事，寶潔中國稱："我們決定精簡一部分不符合Olay品牌和零售商高標準的低效櫃枱。"
中國電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青對華商報記者分析，隨着時間推移和產業變革，90後對玉蘭油不太買賬。玉蘭油出現頹勢，甚至關閉約30%專櫃，可能因為創新未跟上，對90後個性化需求把握不足有關。一方面更多本土化粧品品牌崛起，消費者選擇面增加；一方面網購發達，市民購買渠道分流。
華商報記者從尼爾森瞭解到，消費者越來越捨得“面子”消費，並且日趨成熟，對高品質、時尚化精品的訴求不斷提高。中國護膚品市場整體以15%的平均年增幅速度成長。其中，2015年個人護理品銷售額和銷售量增長率分別為7%和1%。中、高價和中、高端產品走俏驅動銷售額大幅增長。
莫岱青認為，消費形態開始傾向精品，即選擇具備精品品質，同時價格並不過分昂貴的“中檔偏高”品牌。建議企業瞭解80、90後的社交圈特點，從羣體共性抓住用户需求，從產品的功能效用方面，瞭解新一代需求羣體的膚質需求；外觀包裝，要更有年輕色彩，視覺感獨特、強烈；從營銷角度，要從80、90後的社交媒體着眼，直播、微信等有效、直接地宣傳。
紅杉資本中國基金創始及執行合夥人沈南鵬表示，未來5~10年，國內化粧品市場本土化粧品牌有望逐步替代外資品牌，本土化粧品牌存在大量機會。
玉蘭油
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