嬋真在韓國什麼檔次 嬋真官網介紹
國嬋真集團創始人。1966年畢業於成均館大學藥學院。1984年創立嬋真化粧品公司,將其打造為專業一流的基礎化粧品公司,多次獲韓國企業家大獎。
“好慈祥的老爺爺!”
“有創始人作背書值得信賴!”
2015年12月22日,中國跨境電商波羅蜜全球購APP手機網絡視頻上,正在直播一位穿着白大褂的老先生,笑容可掬地介紹手中的嬋真“青蛙博士”面霜。彈幕滿屏飛。這位網友口中的“慈祥老爺爺”,就是韓國嬋真集團創始人、會長金光石先生。
“我是線下時代的人”
首爾江南區的大街小巷,“整形”招牌稱得上鱗次櫛比,粧容精緻的韓國姑娘個個膚如凝脂。
隨機問問,“嬋真,當然聽過,老牌子了,也許媽媽更熟悉吧”,“挺好用啊,不過現在大家都喜歡各種牌子混着用。”
嬋真是韓國基礎護膚國民品牌,已經出口40個國家,進入中國也已經有25年。“只做基礎護膚品”並非説説而已,32年來,嬋真一直沒有涉足彩粧。
“我們是中小企業,與太平洋、LG等大企業的產品和廣告正面衝突是不明智的。專注一個領域持續迭代,忠實履行優秀品質才是產品生命的根本。”説到底,是金光石對自己的基礎護膚品很自信。
20世紀80年代初,韓國化粧品市場上有十大公司,打算入行的金光石去一一拜訪,都被勸阻—“不要蹚這渾水了!化粧品是時尚產業,得靠大量廣告費來砸。” 但不信邪的金光石硬是用“樣品”蹚出了一條路。免費試 用樣品是嬋真獨特的營銷策略。“今年我們計劃在中國每月發放700萬個試 用裝。”金光石始終認為,頂級品牌不是廣告捧出來的。“百聞不如一見,一見不如一用。我對嬋真的產品有足夠信心,否則顧客試 用後絕不會去買產品。”
“嬋真”的韓語本意是“真的很好”。公司初創時期的主力產品按 摩霜,暢銷十年,以至於公認“按 摩霜=嬋真”,是嬋真從小作坊變成專業化粧品公司的頭號功臣。
嬋真有一間滿滿當當的“榮譽陳列室”,照片從黑白變成彩色,主角也從中年步入老年。接見金光石的總統換了好幾茬,但他彷彿施展了“凍齡術”,78年的光陰 不過讓臉部略顯鬆弛,額頭出現細細的皺紋,不大的眼睛卻始終有神。很難想象,這位78歲的老人依然堅持每天早晨3點20分起牀,做一個小時的晨禱,4點 50分去教會。4389次,除了做記錄,他還堅持寫日記。
親自為顧客和代 理商講座這件事,金光石也堅持了二十多年。藥劑師出身的他責無旁貸,“再沒有人比我自己更適合去做講座了。”從每年60多次到每週3次,每個講座的早晨, 他都會站在工廠門口親自迎接客人。在他看來,創始人做講座是分內之事。“如果一味只説產品好,客人會起逆反心理。”只有從皮膚專業知識原理上真誠講述,事 後再結合參觀工廠生產線,客人才會覺得真的不錯。金光石把講座(seminar)視為繼樣品戰略之外的第二個S 營銷戰略。
講座和參觀有時會帶來意想不到的結果。嬋真產品進入航空機內免税店的契機,就源於1994年6月韓亞航空的會長夫人蔘加的那場講座。1998年經濟危機, 韓元貶值,航空公司用嬋真產品替代高價進口化粧品,這讓嬋真股價嗖嗖上升。而嬋真被約旦王室擺上梳粧枱,也是約旦大使參觀嬋真工廠的結果。
至於第三個S服務(Servise),聽上去更不出奇。但服務比拼的是細緻入微的程度以及持久度。嬋真底樓有30張美容牀,就是踐行先服務後銷售概念的皮膚專門護理中心(CST)。4年來,大約有四五萬人做過頂級產品嬋伊雪的體驗。
但畢竟時代不同了。移動互聯時代的消費者,對這三個S還買賬嗎?
“我是線下時代的人,”金光石直面自己的侷限,“現在是線上時代,信息以光速傳播擴散。我不懂,所以要全權交給懂的人處理。”這個有着30多年曆史的老牌 護膚品企業直到去年才成立了市場部,但動作比較迅速。目前,它在中國線上銷售的合作伙伴共有4個。其中阿里巴巴投資了1200億韓元(約6.8億人民幣) 的天貓“麗人麗粧”即將成為嬋真線上銷售總代,年銷量預估在100億韓元(約5700萬人民幣)以上。
而開頭的一幕,也是金光石努力聯結時代的舉動。“坦白説,中國互聯網的進步讓人驚訝,顧客可以用自己的手機看到我,甚至還可以和我對話。” 為了面向年輕人,嬋真還專門開設了“青蛙博士”的全新產品線。
品牌專題嬋真
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