據Internet Retailer報道，儘管美國保健品牌GNC和Puritan’s Pride在中國電商市場依然名列前茅，諸如澳佳寶、Chemist Warehouse、Sigma Pharmaceuticals之類的澳洲保健品牌在華戰績不錯，吸引了大批中國線上消費者。
根據阿里巴巴和京東的最新銷售數據，總部在悉尼的澳佳寶已經成為保健類目排名前五的保健品牌。澳佳寶CEO克里斯汀-霍爾蓋特表示：“中國是我們發展戰略的重要組成部分，因為中國市場發展速度最快，而且澳佳寶目前40%的銷量都來自中國。”儘管澳佳寶也通過線下渠道銷售商品，但是中國業績大部分還是來自線上。
普華永道亞太地區負責人安德魯-帕克，在近期的研討會中如此評價中國市場：“企業早已不考慮‘該不該去中國’的問題了，而是能否承擔得起‘不去中國的後果’。中國擁有全球最大的電商市場，而中國消費者也是最專注移動端、並且習慣網上購物的消費人羣。儘管外資品牌進入中國市場存在不少風險，但是最大的風險可能是在中國市場毫無作為。”
為了撬動中國日益增長的中產階級，澳洲品牌紛紛選擇以電商渠道進入中國市場。一方面，由於線下缺少海外正品貨源，超過一半的中國消費者選擇網購海外保健商品;另一方面，電商渠道前期投入相對降低，能幫助澳洲品牌入華減少一定風險。
以澳佳寶為例，自2012年通過開設天貓國際旗艦店進入中國市場，其在華電商業務增速飛快。2015年下半年銷量同比增長65%，超過3.4億美元，利潤增幅高達165%;若不計算中國地區業績，利潤增長率僅為14%。
作為中國最大的電商平台，阿里巴巴也在今年宣佈將進軍澳大利亞，並於今年年底在墨爾本設立第一個辦事處。通過開設辦事處、擴大團隊規模，阿里巴巴想幫助澳洲和新西蘭的本土品牌進入中國市場。目前，已有一千多個澳洲品牌在天貓上開設旗艦店。
阿里巴巴澳洲業務主管周嵐表示：“去年，澳大利亞位列天貓國際雙十一銷量前五。目前有1300多個澳洲品牌在天貓以及天貓國際平台上銷售，80%的品牌是首次進入中國市場。澳大利亞的食品、化粧品以及保健品聞名世界，但是較小的本土市場限制了這些產業的發展;而中國市場不僅規模龐大，還有超過2億的中產階級家庭，足以吸引澳洲零售電商。”
很多澳洲電商也選擇開設中文版網站。澳洲折扣藥房Roy Young自中文站建立，銷量已經增長了超過700%。而另一家澳洲藥房Pharmacy 4 Less的電商總經理表示：“目前銷量增速已經趨於穩定，但是月增長量還是達到了10%-20%。中國市場對保健用品的需求量很大，而且相對美國和歐洲而言，中國相對靠近澳洲，國際物流方面也相對便利。”
澳洲零售商入華也為國內跨境服務商帶來了商機。為了避免在中國市場“水土不服”，澳洲藥房Roy Young就選擇了與正雅貿易(Azoya)合作，獲得包括市場營銷、客户服務和跨境物流在內的本地化服務。正雅貿易聯合創始人趙東表示：“我們的服務一方面能讓中國消費者能直接從網上購買海外正品，另一方面能幫助海外零售商減少運營風險，並以更快的速度在中國市場取得成功。”
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